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張家界武陵源旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作接受國(guó)家檢查 |
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發(fā)布日期：2009/11/15 12:31:09 來(lái)源：張家界日?qǐng)?bào) 作者：呂龍 |
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11月11日，國(guó)家旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化委一行到武陵源就旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。檢查組一行首先來(lái)到武陵源旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司了解關(guān)于創(chuàng)建服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位的工作情況，隨后現(xiàn)場(chǎng)考核了吳家峪游人中心、游人咨詢臺(tái)等旅游服務(wù)設(shè)施，查閱了游客滿意程度調(diào)查表和游客意見(jiàn)處理反饋表，檢查了旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的實(shí)施方案、保障措施、標(biāo)準(zhǔn)體系等文件資料，對(duì)其旅游服務(wù)工作給予高度的肯定，希望通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)我市旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化單位零的突破。 |
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