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　　近日，武漢市多家旅行社新增了一項(xiàng)規(guī)矩：繼老年人報(bào)團(tuán)受限后，拒絕28歲以下市民報(bào)云南特價(jià)團(tuán)。中國(guó)國(guó)旅（武漢）旅行社的張小姐稱，“85后”熟悉網(wǎng)絡(luò)，報(bào)團(tuán)之前多會(huì)在網(wǎng)絡(luò)了解市場(chǎng)行情與價(jià)位。即便跟團(tuán)到了購(gòu)物景點(diǎn)，多不會(huì)出手購(gòu)物，導(dǎo)游拿不到提成。
　　年輕人習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，自然會(huì)貨比三家，別說(shuō)出游前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解各旅行社的報(bào)價(jià)與旅游線路安排，挑最實(shí)惠的報(bào)名了，很多人還會(huì)預(yù)先了解旅游目的地的特產(chǎn)價(jià)格。而且現(xiàn)在手機(jī)比價(jià)軟件也很流行，就算事先沒(méi)做功課，現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)上網(wǎng)查一下，照樣能了解旅游特產(chǎn)的最低銷(xiāo)售價(jià)格。而導(dǎo)游帶游客去的購(gòu)物景點(diǎn)，由于要給旅行社、導(dǎo)游和司機(jī)提成，價(jià)格都比市場(chǎng)價(jià)要貴上一截，游客怎么會(huì)當(dāng)“冤大頭”？ 

　　繼“85后”成為旅游生力軍的“90后”，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依存度更高。旅行社能夠無(wú)視日益壯大的年輕消費(fèi)群體，一直對(duì)其實(shí)施“年齡歧視”嗎？“拒絕28歲以下市民”，不僅無(wú)法提高游客的購(gòu)物金額，反而是不打自招，暴露了“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的真相，云南特價(jià)團(tuán)沒(méi)人報(bào)名不說(shuō)，旅行社的聲譽(yù)也會(huì)受到影響。其實(shí)，就算不上網(wǎng)比價(jià)，購(gòu)物景點(diǎn)的貓膩也是人所共知的事。有經(jīng)驗(yàn)的游客都不會(huì)在這些地方大量購(gòu)物。 　　

但熟悉網(wǎng)絡(luò)，報(bào)團(tuán)之前會(huì)在網(wǎng)絡(luò)了解市場(chǎng)行情與價(jià)位的又何止“85后”，“70后”、“60后”中的很多人同樣是資深網(wǎng)蟲(chóng)。而且隨著電腦和網(wǎng)絡(luò)的普及，很多老年人也加入了上網(wǎng)者的行列。剛過(guò)去的“光棍節(jié)”網(wǎng)購(gòu)熱潮中，旅行社防了“85后”，就有不少老年人積極參與。防得了其他年齡的游客了解市場(chǎng)行情嗎？總不能強(qiáng)迫游客購(gòu)物吧？
　　靠購(gòu)物來(lái)彌補(bǔ)旅行團(tuán)費(fèi)差額的做法本來(lái)就非長(zhǎng)久之計(jì)，旅行社應(yīng)早日摒棄這一陋習(xí)，不僅要停止“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”接團(tuán)行為，也要減少對(duì)購(gòu)物景點(diǎn)提成的依賴。旅游就應(yīng)該是單純的玩景點(diǎn)，不應(yīng)該把購(gòu)物點(diǎn)放入旅游線路。事實(shí)是，旅游服務(wù)的質(zhì)量提高了，既損害旅游業(yè)聲譽(yù)也影響旅游市場(chǎng)發(fā)展。才能吸引更多回頭客，做大做強(qiáng)旅游市場(chǎng)。
　　在此方面，旅游主管部門(mén)也要加強(qiáng)監(jiān)管，禁止“年齡歧視”與“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”，保障游客權(quán)益，促進(jìn)旅游市場(chǎng)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。查處違法違規(guī)的旅行社，同時(shí)有必要建立公開(kāi)透明的導(dǎo)游薪酬機(jī)制，明確導(dǎo)游的勞動(dòng)報(bào)酬和導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、傭金收取比例，并寫(xiě)入旅游合同。唯有如此，才可改變目前導(dǎo)游通過(guò)帶游客去購(gòu)物點(diǎn)、自費(fèi)景區(qū)獲得報(bào)酬的畸形收入方式。楊國(guó)棟